ГАЗ

Усі розбіжності, що виникають між контрагентами під час здійснення діяльності з постачання природного газу, сторони намагатимуться вирішувати шляхом переговорів із застосуванням засобів досудового врегулювання спорів. У разі неможливості досягнення згоди Сторін в процесі переговорів, споживач може звернутися до Національної комісії, або подати позов у суд з питань надання комунальних послуг та енергетики. Наприклад, неправомірні нарахування, або помилкова робота. Ми готові співпрацювати без судових розслідувань, але якщо, на думку споживача, це не можливо – ми будемо вирішувати питання через будь-які інстанції, обрані клієнтом.
Наші шановні клієнти можуть вносити свої пропозиції, повідомлення чи претензії за наступними контактними даними:

– Номер телефону: +380 44 333 80 89;
– Електронна пошта: office@mitrix.com.ua;
– Поштова адреса: 04080, м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, будинок 15/15/6, літера 1, офіс 401;
– Генеральний директор: Лозіцький Михайло Володимирович;

Графік роботи: понеділок – п‘ятниця, з 9:00 до 18:00, перерва з 13:00 до 14:00

Також, на постійній основі приймаються скарги та пропозиції під час годин прийому споживачів. Обов’язково усі побажання оформлюються у письмовій формі для подальшого розгляду.

Що має містити письмове звернення?

1. ПІБ того, хто подає звернення.
2.Повна адреса об’єкту, який обслуговує компанія (фактичне місцезнаходження споруди).
3.Поштова адреса (індекс та адреса).
4.Інформація з приводу звернення.
5.Дата, час та підпис.
6.Додаткові документи, які слугують доказами неправомірних дій (якщо є потреба).

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОСТАЧАЛЬНИКА І СПОЖИВАЧА

Права та обов’язки Споживача та Постачальника природного газу здійснюються відповідно до статті 13 Закону України
«Про ринок природного газу» та Правил постачання природного газу.

Споживач має право:

на отримання природного газу в обсягах, визначених договором постачання природного газу, за умови дотримання його умов;

на одночасне укладення декількох договорів постачання природного газу, якщо його річний обсяг споживання природного газу
перевищує 30 млн. куб. метрів;

на безкоштовне отримання інформації щодо цін постачальника на природний газ та порядку оплати;

самостійно припиняти (обмежувати) відбір природного газу для власних потреб з дотриманням вимог чинного законодавства, про що
повинен письмово повідомляти всіх суб’єктів ринку природного газу, з якими укладено відповідні договори;

вимагати поновлення постачання природного газу в установленому порядку після усунення порушень і компенсації оплати послуг за
відключення та підключення, якщо припинення газопостачання відбулося без розірвання договору постачання природного газу;

на інші права, передбачені Правилами постачання природного газу та чинним законодавством.

Споживач зобов’язується:

дотримуватись вимог Правил постачання природного газу;

забезпечувати дотримання дисципліни відбору (споживання) природного газу в обсягах та на умовах, визначених договорами;

своєчасно та в повному обсязі сплачувати за поставлений природний газ на умовах, визначених договорами;

здійснювати комплекс заходів, спрямованих на запобігання виникненню загрози життю або травматизму, пошкодженню обладнання та продукції,
негативних екологічних наслідків тощо в разі отримання повідомлення про припинення (обмеження) постачання (розподілу/транспортування)
природного газу;

забезпечувати допуск представників постачальника за пред’явленням службового посвідчення на територію власних об’єктів для звірки даних
фактичного споживання природного газу;

самостійно обмежувати (припиняти) споживання природного газу у випадках:

 порушення строків оплати за договором на постачання природного газу;

 відсутності або недостатності підтвердженого обсягу природного газу, виділеного споживачу;

 перевитрат добової норми та/або місячного підтвердженого обсягу природного газу без узгодження з постачальником;

 відсутності укладеного договору постачання природного газу;

У разі порушення або невиконання своїх обов’язків споживач несе відповідальність згідно чинного законодавства.

Постачальник має право:

укласти договір постачання природного газу з будь-яким споживачем та за відсутності простроченої заборгованості споживача за природний
газ перед діючим постачальником поставити природний газ споживачу в періоді, наступному після періоду постачання природного газу діючим постачальником;

отримувати від споживача своєчасну оплату за природний газ відповідно до умов договору;

на безперешкодний доступ (за пред’явленням службового посвідчення) до комерційних вузлів обліку природного газу, що встановлені на об’єктах

газоспоживання споживача, для звірки даних фактичного споживання природного газу;

на повну і достовірну інформацію від споживача, з яким укладено договір, щодо режимів споживання природного газу;

на ініціювання процедури припинення (обмеження) постачання природного газу споживачу згідно з умовами договору на постачання природного
газу та відповідно до вимог Правил постачання природного газу;

інші права, передбачені Правилами постаання природного газу та чинним законодавством.

Постачальник зобов’язаний:

дотримуватись вимог Правил постачання природного газу;

забезпечувати постачання природного газу на умовах та в обсягах, визначених договором на постачання природного газу, за умови
дотримання споживачем дисципліни відбору природного газу та розрахунків за нього;

забезпечувати подання всіх необхідних документів для підтвердження Оператором ГТС необхідного споживачу обсягу природного газу
за умови, що споживач виконав власні обов’язки перед постачальником, для замовлення необхідного споживачу обсягу природного газу;

в установленому порядку розглядати запити споживачів щодо діяльності, пов’язаної з постачанням природного газу;

своєчасно надавати споживачу достовірну інформацію, у тому числі передбачену Законом України «Про особливості доступу до інформації
у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого
питного водопостачання та водовідведення», а також дані про фактичні нарахування (обсяг та вартість) за послуги з газопостачання, щоб
дати можливість споживачеві регулювати власне споживання природного газу. Заходи щодо надання інформації для споживача мають бути
передбачені у договорі постачання природного газу. Жодні додаткові витрати за надання інформації споживачем не оплачуються;

своєчасно повідомляти споживача, якщо постачальник перебуває у процесі ліквідації, або визнання банкрутом, або постачальник проходить
по процедурі призупинення/анулювання ліцензії на постачання природного газу, або його ліцензію на провадження діяльності з постачання
природного газу анульовано, або її дію зупинено та про відсутність ресурсу природного газу;

дотримуватися мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів природного газу;

пропонувати споживачу за договором постачання природного газу вибір способів оплати за природний газ, що постачається і споживається,
включаючи банківський платіжний сервіс, онлайн-переказ, поштовий переказ, внесення готівки на рахунок постачальника в касі та/або інші
методи, погодження яких має бути справедливим, прозорим і недискримінаційним між споживачами;

створити точки контакту для надання інформації споживачам. Контактні дані і режим роботи кожної контактної точки повинні бути передбачені
у договорі постачання природного газу і на веб-сайті постачальника у мережі Інтернет;

надати споживачеві остаточний рахунок (рахунок-фактуру) після зміни постачальника або розірвання договору постачання природного газу не
пізніше ніж через шість тижнів після такої зміни або розірвання договору;

виконувати інші обов’язки, передбачені Правилами постачання природного газу та чинним законодавством.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПОСТАЧАННЯ ПРИРОДНОГО ГАЗУ

Підставою для постачання природного газу споживачу є:

наявність у споживача, об’єкт якого підключений до газорозподільної системи, договору розподілу природного газу, укладеного в установленому порядку між споживачем та Оператором ГРМ, та присвоєння споживачу Оператором ГРМ персонального ЕІС-коду як суб’єкту ринку природного газу;

наявність у споживача, об’єкт якого підключений до газотранспортної системи, договору транспортування природного газу, укладеного в установленому порядку між споживачем та Оператором ГТС, та присвоєння споживачу Оператором ГТС персонального ЕІС-коду як суб’єкту ринку природного газу;

наявність у споживача укладеного з постачальником договору постачання природного газу та дотримання його умов;

наявність підтвердженого обсягу природного газу на відповідний розрахунковий період для потреб споживача;

відсутність простроченої заборгованості споживача за поставлений природний газ перед діючим постачальником (за його наявності), що має підтверджуватися письмовою довідкою діючого постачальника або складеним з ним актом звірки взаєморозрахунків.

2. Постачання природного газу споживачу здійснюється за договором постачання природного газу, який укладається відповідно до вимог цього розділу, за яким постачальник зобов’язаний поставити споживачу природний газ у необхідних для споживача об’ємах (обсягах), а споживач зобов’язаний своєчасно оплачувати постачальнику вартість природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені договором.

3. Укладення договору постачання природного газу здійснюється з урахуванням таких вимог:

споживач має право укласти договір постачання природного газу з будь-яким постачальником за умови відсутності простроченої заборгованості за поставлений природний газ перед діючим постачальником;

договір постачання природного газу не укладається в разі закупівлі природного газу постачальником на власні потреби з власного підтвердженого обсягу природного газу;

договір постачання природного газу укладається на весь очікуваний обсяг споживання природного газу, необхідний споживачу, або по його точці комерційного обліку, якій присвоєно окремий ЕІС-код, та на строк, який кратний величині розрахункового періоду, визначеного в договорі постачання природного газу.

4. Для укладення договору постачання природного газу споживач має надати постачальнику такі документи:

заяву про укладення договору, в якій зазначити свій персональний ЕІС-код та очікувані об’єми (обсяги) споживання природного газу на період дії договору;

належним чином завірену копію документа, яким визначено право власності чи користування на об’єкт споживача;

копії документів на право укладання договору, які посвідчують статус юридичної особи чи фізичної особи – підприємця та уповноваженої особи на підписання договору, та копію документа про взяття на облік у контролюючих органах;

довідку (акт звірки розрахунків) про відсутність простроченої заборгованості споживача за поставлений газ перед діючим постачальником за поставлений природний газ, підписану діючим постачальником (за його наявності).

5. Договір постачання природного газу повинен містити такі умови, що є істотними та обов’язковими для цього виду договору:

1) місце і дата укладення договору, а також найменування/прізвища, імена, по батькові постачальника і споживача та їх EIC-коди як суб’єктів ринку природного газу;

2) предмет договору, відповідно до якого постачальник зобов’язується поставити споживачу природний газ в необхідних для нього об’ємах (обсягах);

3) ЕІС-код точки/точок комерційного обліку споживача, по яких буде здійснюватися постачання природного газу постачальником (за необхідності, якщо по інших точках комерційного обліку постачання газу здійснює інший постачальник);

4) найменування Оператора ГРМ/ГТС, з яким споживач уклав договір розподілу/транспортування природного газу;

5) річні, місячні та добові планові об’єми (обсяги) постачання/споживання природного газу за договором, у тому числі в розрізі точок комерційного обліку (за необхідності);

6) порядок перегляду та коригування договірних планових об’ємів (обсягів) постачання/споживання природного газу, у тому числі протягом розрахункового періоду;

7) режими постачання та споживання природного газу протягом відповідного періоду;

8) ціна постачання природного газу за договором;

9) порядок та строки проведення розрахунків за поставлений природний газ;

10) порядок звіряння фактичного об’єму (обсягу) спожитого природного газу на певну дату чи протягом відповідного періоду;

11) відповідальність сторін за невиконання умов договору та підстави її застосування, у тому числі в разі перевищення споживачем підтверджених обсягів природного газу за відповідний період, а також механізми компенсації і повернення, які застосовуються, якщо рівні якості послуг постачальника за договором не виконуються, зокрема за неточності в рахунку чи його затримці (норма вноситься в договір за згодою сторін);

12) перелік випадків, коли постачання природного газу може бути обмежено/припинено споживачу, та порядок обмеження/припинення, а по споживачу, що не є захищеним відповідно до Правил про безпеку постачання природного газу, затверджених центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію державної політики в нафтогазовій галузі, додаткові вимоги, визначені в зазначених Правилах;

13) порядок зміни постачальника;

14) строк дії договору та умови і порядок його продовження, припинення чи розірвання, у тому числі інформація щодо можливості його одностороннього розірвання;

15) місцезнаходження/місце проживання, банківські реквізити сторін;

16) інформація, що стосується прав споживачів, у тому числі щодо розгляду скарг (вирішення спорів) постачальником, і засоби спілкування та/або публічного оголошення інформації, що подається постачальником згідно з цими Правилами;

17) порядок вирішення спорів відповідно до пункту 9 розділу VI цих Правил;

18) право споживача на отримання інформації, визначеної Законом України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення».

Усі умови поставки природного газу за договором мають бути справедливими та добре відомими заздалегідь. У будь-якому випадку вся відповідна інформація має бути надана споживачеві до укладення договору.

Споживачу має бути надане належне повідомлення постачальника про намір змінити умови договору постачання природного газу, при цьому споживач має бути повідомлений про його право відмовитись від запропонованих змін. Таке повідомлення має бути надане споживачеві не пізніше ніж за 30 днів до запланованого набрання чинності такими змінами (крім ціни на природний газ, якщо вона встановлюється для постачальника відповідними державними органами). Споживачі мають право відмовитися від договору, якщо вони не приймають нові умови, повідомлені постачальником.

6. У разі передачі об’єкта споживача або його частини в оренду та обумовлення договором оренди передачі орендареві відповідних повноважень щодо забезпечення орендованого об’єкта або його частини природним газом між орендарем та постачальником може бути укладений договір постачання природного газу на умовах цього розділу.

7. У разі звільнення займаного приміщення та/або остаточного припинення користування природним газом споживач зобов’язаний повідомити постачальника та

Оператора ГРМ/ГТС не пізніше ніж за 20 робочих днів до дня звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування природним газом та надати заяву про розірвання договору і здійснити оплату всіх видів платежів, передбачених відповідними договорами, до вказаного

споживачем дня звільнення приміщення та/або остаточного припинення користування природним газом включно.

У разі неповідомлення або несвоєчасного повідомлення споживачем постачальника про звільнення приміщення та/або остаточне припинення користування природним газом споживач зобов’язаний здійснювати оплату спожитого об’єктами газоспоживання природного газу та інших платежів, виходячи з умов відповідних договорів.

Договір постачання природного газу з новим споживачем укладається після розірвання договору із споживачем, який звільняє приміщення.

8. Постачальники із спеціальними обов’язками, на яких в установленому порядку покладений обов’язок постачати природний газ певній категорії споживачів, у тому числі в певних обсягах, не мають права відмовити таким споживачам, об’єкти яких знаходяться на закріпленій території цих постачальників, в укладанні договору постачання природного газу (з урахуванням певних обсягів та цін, якщо вони будуть встановлені для постачальника) за умови дотримання цими споживачами вимог цих Правил та чинного законодавства України.

При цьому при укладанні такими споживачами договору постачання природного газу з іншим постачальником (відмінним від постачальника із спеціальними обов’язками) договір постачання природного газу з постачальником із спеціальними обов’язками (за його наявності) на період постачання газу новим постачальником не розривається, а лише призупиняється в частині постачання природного газу на період поставки газу новим постачальником.

У разі невиконання зобов’язань з постачання природного газу споживачу діючим постачальником (за умови відсутності простроченої заборгованості споживача перед цим постачальником) постачання природного газу споживачу постачальником із спеціальними обов’язками відновлюється у повному обсязі з першого дня, наступного після дня припинення виконання зобов’язань діючим постачальником.

9. Постачальник забезпечує споживача необхідним підтвердженим обсягом природного газу на визначений договором період.

За розрахункову одиницю поставленого природного газу приймається метр кубічний природного газу, приведений до стандартних умов і виражений в енергетичних одиницях.

Підтверджені обсяги природного газу визначаються за правилами, встановленими Кодексом газотранспортної системи, та доводяться споживачу на умовах укладеного між постачальником та споживачем договору постачання природного газу.

Постачальник відшкодовує збитки споживачеві за несвоєчасне або в неповному обсязі узгодження з Оператором ГТС підтвердженого обсягу природного газу для потреб споживача за умови дотримання споживачем договору постачання природного газу відповідно до розділу УІ цих Правил.

10. Споживання підтвердженого обсягу природного газу протягом розрахункового періоду здійснюється, як правило, рівномірно, виходячи з добової норми, якщо інший режим споживання не передбачено в укладеному договорі постачання природного газу.

Споживач самостійно контролює власне газоспоживання та для недопущення перевищення підтвердженого обсягу природного газу в розрахунковому періоді має самостійно і завчасно обмежити (припинити) власне газоспоживання. В іншому разі до споживача можуть бути застосовані відповідні заходи з боку постачальника, передбачені цим розділом та розділом VI цих Правил, у тому числі примусове обмеження (припинення) газопостачання.

Обсяг споживання природного газу споживачем у розрахунковому періоді не повинен перевищувати підтверджений обсяг природного газу. Допускається відхилення споживання обсягу природного газу протягом розрахункового періоду в розмірі ± 5 % від підтвердженого обсягу природного газу.

Постачальник має право оперативно контролювати обсяг споживання природного газу споживачем, використовуючи базу даних Оператора ГТС або інформацію споживача, а також шляхом самостійного контролю обсягів споживання природного газу на об’єкті споживача.

Споживач та його постачальник мають право на коригування протягом розрахункового періоду підтверджених обсягів природного газу в порядку, встановленому Кодексом газотранспортної системи.

Якщо за підсумками розрахункового періоду фактичний об’єм (обсяг) постачання природного газу споживачу його постачальником буде перевищувати підтверджений обсяг природного газу на цей

період, споживач має компенсувати постачальнику вартість різниці між підтвердженим обсягом природного газу та фактичним об’ємом (обсягом) споживання природного газу за ціною вартості природного газу, визначеною договором постачання природного газу. При цьому постачальник має право вимагати від споживача відшкодування збитків за перевищення об’єму (обсягу) природного газу, які розраховуються відповідно до пункту 1 розділу VI цих Правил.

11. Розрахунки споживача за поставлений природний газ здійснюються за розрахунковий період відповідно до умов договору постачання природного газу.

У випадку недоплати вартості природного газу за розрахунковий період споживач проводить остаточний розрахунок відповідно до умов договору постачання природного газу. У разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу.

Датою оплати рахунка (здійснення розрахунку) є дата, на яку були зараховані кошти на рахунок постачальника.

12. За підсумками розрахункового періоду споживач до 05 числа місяця, наступного за розрахунковим, зобов’язаний надати діючому постачальнику копію відповідного акта про фактичний об’єм (обсяг) розподіленого (протранспортованого) природного газу споживачу за розрахунковий період, що складений між Оператором ГРМ/ГТС та споживачем, відповідно до вимог Кодексу газотранспортної системи/Кодексу газорозподільних систем.

На підставі отриманих від споживача даних та/або даних Оператора ГТС постачальник протягом трьох робочих днів готує та надає споживачу два примірники акта приймання- передачі природного газу за розрахунковий період, підписані уповноваженим представником постачальника.

Взаємовідносини між постачальником і Оператором ГТС щодо обміну інформацією про фактичні обсяги споживання природного газу споживачем регулюються Кодексом газотранспортної системи та окремим договором транспортування природного газу, укладеним між постачальником та Оператором ГТС.

Споживач протягом двох днів з дати одержання акта приймання-передачі природного газу зобов’язується повернути постачальнику один примірник оригіналу акта приймання- передачі природного газу, підписаний уповноваженим представником споживача, або надати в письмовій формі мотивовану відмову від підписання акта приймання-передачі природного газу.

У випадку відмови від підписання акта приймання-передачі природного газу розбіжності підлягають урегулюванню відповідно до договору або в судовому порядку.

До прийняття рішення судом вартість поставленого природного газу встановлюється відповідно до даних постачальника.

13. Постачальник має право ініціювати/вживати заходів з припинення або обмеження в установленому порядку постачання природного газу споживачу в разі:

проведення споживачем неповних або несвоєчасних розрахунків за договором;

перевитрат добової норми (узгодженого договором графіка нерівномірної подачі природного газу) та/або місячного підтвердженого обсягу природного газу;

розірвання договору постачання природного газу;

відмови від підписання акта приймання-передачі без відповідного письмового обґрунтування;

настання заходів, передбачених Правилами про безпеку постачання природного газу, що діють відповідно до вимог статті 5 Закону України “Про ринок природного газу” та поширюються на споживачів, що не є захищеними відповідно до зазначених Правил.

Газопостачання споживачу може бути припинено (обмежено) в інших випадках, передбачених Законом України «Про ринок природного газу», Кодексом газотранспортної системи, Кодексом газорозподільних систем, Правилами безпеки систем газопостачання.

14. За необхідності здійснення заходів з обмеження або припинення газопостачання споживачу постачальник надсилає споживачу не менше ніж за три доби (для підприємств металургійної та хімічної промисловості – не менше ніж за 5 діб) до дати такого припинення повідомлення (з позначкою про вручення) про необхідність самостійно обмежити чи припинити газоспоживання з певного періоду (день, година тощо) та у визначений зі споживачем час має право опломбувати запірні пристрої споживача, за допомогою яких споживач самостійно обмежив чи припинив подачу газу на власні об’єкти. Повідомлення має бути складено відповідно до форми повідомлення, встановленої наказом Міністерства палива та енергетики України від 03 липня 2009 року № 338, зареєстрованим в

Міністерстві юстиції України 28 липня 2009 року за № 703/16719, та містити підставу припинення, дату та час, коли споживачу необхідно самостійно обмежити чи припинити споживання природного газу.

Постачальник має право здійснити заходи з обмеження чи припинення газопостачання споживачу через залучення до цих робіт Оператора ГРМ/ГТС. Для цього у постачальника має бути укладений з Оператором ГРМ/ГТС договір на виконання робіт, пов’язаних з припиненням/обмеженням газопостачання споживачам. За необхідності здійснення заходів з обмеження чи припинення газопостачання споживачу Оператором ГРМ/ГТС постачальник надсилає Оператору ГРМ/ГТС відповідне письмове повідомлення (з позначкою про вручення), копію якого надсилає споживачу (з позначкою про вручення), в якому повинен зазначити підстави припинення, дату та час, коли необхідно обмежити чи припинити розподіл (транспортування) природного газу на об’єкт (об’єкти) споживача. У такому разі Оператор ГРМ/ГТС відповідно до умов укладеного договору на виконання робіт, пов’язаних з припиненням/обмеженням газопостачання, здійснює відповідне обмеження чи припинення розподілу/транспортування природного газу з дотриманням правил безпеки та нормативних документів, що визначають порядок обмеження/припинення природного газу, зокрема Кодексу газорозподільних систем або Кодексу газотранспортної системи.

У разі одержання повідомлення про припинення або обмеження постачання природного газу споживач зобов’язаний з дотриманням правил безпеки обмежити (припинити) власне споживання природного газу, а в разі, якщо обмеження (припинення) природного газу буде здійснюватися Оператором ГРМ/ГТС, ужити комплекс заходів, спрямованих на запобігання виникненню аварійних ситуацій, та підготувати власне газоспоживне обладнання до обмеження (припинення) розподілу/транспортування природного газу.

15. У разі усунення споживачем до зазначеного в повідомленні часу фактів, що стали причиною надіслання повідомлення, і при цьому, якщо споживач завчасно (до дня припинення/обмеження) надав постачальнику підтвердні документи (а Оператору ГРМ/ГТС – копії), газопостачання не припиняється (не обмежується).

Відновлення газопостачання здійснюється за погодженням постачальника та після відшкодування споживачем витрат на припинення та відновлення газопостачання, що понесені постачальником та/або Оператором ГРМ/ГТС.

16. У разі виникнення у споживача заборгованості за договором постачання природного газу за домовленістю сторін (постачальника та споживача) може бути укладений графік погашення заборгованості, який оформлюється додатком до договору або окремим договором про реструктуризацію заборгованості.

У разі відсутності графіка погашення заборгованості постачальник має право грошові кошти, отримані від споживача в поточному розрахунковому періоді, зарахувати в рахунок погашення існуючої заборгованості споживача відповідно до черговості її виникнення.

Укладення сторонами та дотримання споживачем узгодженого графіка погашення заборгованості не звільняє споживача від виконання поточних зобов’язань за договором.

У разі відсутності графіка погашення заборгованості або його недотримання чи неоплати поточних платежів постачальник має право у порядку, визначеному цим розділом та договором постачання природного газу, припинити або обмежити постачання природного газу на об’єкт споживача до повного погашення заборгованості.

17. За відсутності у споживача діючого постачальника та/або підтвердженого обсягу природного газу у відповідному розрахунковому періоді споживач не має права здійснювати відбір (споживання) природного газу з газорозподільної системи та має подати до Оператора ГРМ письмову заяву про припинення розподілу природного газу на його об’єкт.

ДОГОВІР
№ постачання природного газу

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МІТРІКС», надалі Постачальник, в особі Генерального директора, Лозіцького Михайла Володимировича, що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та
______________________________________________________________________________________________,
____________________ , надалі Споживач, в особі ____________________ , що діє на
підставі Статуту, з другої сторони, в подальшому разом іменовані Сторони, керуючись Законом України «Про ринок природного газу» та іншими нормативно – правовими актами, які регламентують діяльність на ринку природного газу України, уклали даний Договір про наступне:
ТЕРМІНИ, що використовуються в даному Договорі:
Газова доба – період часу з 05:00 всесвітньо координованого часу (далі – иТС) (з 07:00 за київським часом) дня до 05:00 иТС (до 07:00 за київським часом) наступного дня для зимового періоду та з 04:00 иТС (з 07:00 за київським часом) дня до 04:00 иТС (до 07:00 за київським часом) наступного дня для літнього періоду.
Номінація – плановий розподіл газу для Споживачів, а саме заявка замовника послуг транспортування, надана оператору газотранспортної системи стосовно обсягів природного газу, які будуть подані замовником послуг транспортування протягом доби до газотранспортної системи в точках входу та відібрані з газотранспортної системи в точках виходу, у тому числі у розрізі контрагентів (Споживачів) замовника та їх точок комерційного обліку (за необхідності).
Оператор газорозподільних систем (далі – Оператор ГРМ) – суб’єкт господарювання, який на підставі ліцензії здійснює діяльність із розподілу природного газу газорозподільною системою на користь третіх осіб (замовників), для даного Договору – ПАТ з газопостачання та обліку (ОБЛГАЗ).
Оператор газотранспортної системи (далі – Оператор ГТС) – суб’єкт господарювання, який на підставі ліцензії здійснює діяльність із транспортування природного газу газотранспортною системою на користь третіх осіб (замовників), для даного Договору – ПАТ «Укртрансгаз».
Постачальник – суб’єкт господарювання, який здійснює діяльність із постачання природного газу.
Регулятор – національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
Реномінація – коригування планового розподілу природного газу на Споживачів, зміна підтвердженої номінації.
Споживач – фізична особа, фізична особа – підприємець або юридична особа, яка отримує природний газ на підставі Договору постачання природного газу, з метою використання для власних потреб або використання в якості сировини, а не для перепродажу.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Постачальник зобов’язується поставити Споживачу у році природний газ (далі – Газ), в обсягах і порядку, передбачених даним Договором, а Споживач зобов’язується прийняти Газ та оплатити Постачальнику його вартість у розмірах, строках, порядку та на умовах, передбачених даним Договором.
1.2. Постачальник передає Споживачу Газ, шляхом надання номінацій та реномінацій, в тому числі по місяцях:
Постачальник постачає Споживачу з «___»_______________р. по «____» ________________р. природний газ в обсязі до _______________ тис.куб. метрів, зокрема за місяцями:

Місяць                      Обсяг                  Місяць                 Обсяг                  Місяць                Обсяг                   Місяць                  Обсяг

Січень                        ___                      Квітень                 ___                      Липень                  ___                     Жовтень                  ___

Лютий                        ___                      Травень               ___                      Серпень                 ___                     Листопад                ___

Березень                   ___                       Червень              ___                      Вересень               ___                     Грудень                    ___

Дані обсяги є плановими та можуть зменшуватися або збільшуватись відповідно до заявок Споживача. Фактичні обсяги споживання природного газу будуть остаточно узгоджені в актах приймання- передачі природного газу.

1.3.        У       випадку невиконання або неналежного виконання Споживачем умов Договору, щодо проведення розрахунків, для Постачальника не є обов’язковим додержання обсягів та графіку постачання природного газу для Споживача.

1.4.   Споживач за даним Договором отримує природний Газ з метою використання для власних потреб або використання в якості сировини, а не для перепродажу. Виключенням є АГНКС та інші газові заправки та станції.

1.5.  Обов’язковою умовою для постачання природного газу Споживачу, об’єкт якого підключений до газорозподільної системи, є наявність у Споживача або укладеного в установленому порядку Договору транспортування газу з Оператором ГРМ та ГТС.

1.6.  Обов’язковою умовою для постачання природного газу Споживачу, об’єкт якого підключений до газорозподільної системи, є відсутність заборгованості перед попереднім Постачальником Газу, що підтверджується шляхом надання підтверджуючого документу.

2. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ПОСТАЧАННЯ, ПРИЙМАННЯ ТА ОБЛІКУ ГАЗУ

2.1.   Обсяг газу, що має бути поставлений Постачальником підтверджується на підставі п. 1.2. Договору. Зменшення/Збільшення/Анулювання здійснюється на підставі письмових заявок Споживача, які подаються факсимільним зв’язком та/або електронною поштою, не пізніше 15 числа місяця, що передує місяцю поставки. Дані заявки є невід’ємною частиною Договору.

2.2.  У випадку, якщо споживання Газу Споживачем зменшується або збільшується протягом місяця поставки, порівняно із замовленим обсягом, Споживач повинен змінити аявлений обсяг шляхом направлення заявки про зміну заявлених обсягів (збільшення/зменшення) до 25-го числа місяця поставки. На підставі зміненої заявки Постачальник протягом 5 днів проводить реномінацію – коригування планових обсягів Газу.

2.3. Кількість поставленого Споживачу газу визначається за показниками встановленого у Споживача комерційного вузла обліку та підтверджується Оператором ГРМ та/або Оператором ГТС.

2.4.  Приймання-передача Газу протягом місяця здійснюється рівномірно, крім випадків визначених даним Договором або Додатковими угодами до нього.

2.5. Приймання – передача Газу поставленого Постачальником та прийнятого Споживачем у звітному місяці, оформлюється шляхом підписання та скріплення печаткою щомісячних Актів приймання- передачі, які є підставою для остаточних розрахунків між Сторонами.

2.6.   Для складання Актів приймання-передачі природного газу, Споживач до 05 числа місяця, наступного за місяцем постачання природного газу, зобов’язаний надати Постачальнику копію Акту про фактичний об’єм (обсяг) розподіленого (протранспортованого) природного газу Споживачу складеного між Споживачем та Оператором ГРМ або Оператором ГТС.

2.7.   На підставі отриманих даних Постачальник протягом 3 ( трьох) банківських днів складає, підписує і скріплює печаткою Акти приймання-передачі природного газу та направляє їх Споживачу.

2.8.   Споживач протягом 3 ( трьох) днів з дати одержання Актів приймання-передачі природного газу, зобов’язується повернути Постачальнику один примірник оригіналу Акту приймання-передачі природного газу, підписаний уповноваженим представником Споживача.

2.9.  У разі виникнення розбіжностей відповідно до Кодексу ГТС, Газ вважається поставленим і прийнятим Споживачем від Постачальника на підставі даних та/або документів та/або інформації, які складаються та/або надається Оператором ГТС та/або Оператором ГРМ.

2.10.   За розрахункову одиницю поставленого Газу приймається один кубічний метр, приведений газотранспортним підприємством до стандартних умов (Т-20 град.С. Р=101,325 КПа/760мм.рт.ст./).

2.11.                  Якість   Газу повинна відповідати вимогам встановленим державними стандартами, технічними умовами, нормативно-технічними документам, щодо його якості. Якість газу визначається методами, що передбачені державними стандартами та нормативно-технічними документами. Порядок та періодичність визначення показників якості Газу обумовлюється в Договорах на транспортування газу.

3. ЦІНА ГАЗУ

3.1. Ціна 1000 (однієї тисячі) кубічних метрів Газу, який постачається за цим Договором становить ___________  грн., крім того ПДВ ______________  . Разом за 1000,0 куб.м. – _____  грн. (_________________ гривень 00 коп.) з урахуванням ПДВ.

3.2.  Місячна вартість Газу визначається, як добуток ціни Газу, що визначено у п.2.1. Договору на кількість Газу реалізованого у відповідному місяці. Загальна вартість Газу за цим Договором визначається, як сума місячних вартостей Газу.

3.3.  Моментом оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Постачальника.

3.4. Зміна ціни природного газу визначається в додаткових угодах до даного Договору, погоджується сторонами до 20-го числа місяця, що передує місяцю поставки та не може бути змінена після даного терміну.

3.5.  Збільшення/зменшення ціни на Газ, в тому числі протягом місяця поставки, що відбувається у зв’язку зі зміною ціни на підставі набрання чинності відповідних нормативно-правових актів органів державної влади України, які впливають на ціну Газу, в тому числі тарифів на транспортування і розподіл газу, є встановленою для Споживача, ними погодженою та обов’язковою для розрахунків між Сторонами за даним Договором.

4. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ПРОВЕДЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

4.1.  Порядок оплати встановлюється наступним чином:

4.2.   Споживач зобов’язаний сплатити вартість місячного обсягу газу на рахунок Постачальника наступним чином:

–  33% – не пізніше 10 числа місяця поставки газу;

–  33% – не пізніше 20 числа місяця поставки газу.

–  34% – не пізніше 30 числа місяця поставки газу.

4.3.   У разі зменшення фактичного місячного обсягу споживання Споживачем Газу порівняно із замовленим обсягом, залишок грошових коштів зараховується, як попередня оплата за Газ майбутніх періодів.

4.4.  Прострочення Споживачем оплати є підставою для Постачальника припинити поставку Газу.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1.                Право      та обов’язки Споживача

5.1.1.  Споживач має право:

1) отримувати природний Газ на умовах, зазначених у цьому Договорі;

2)   отримувати всю інформацію стосовно його прав та послуг, що надаються Постачальником та інформацію про ціну природного газу, порядок оплати за спожитий природний газ, а також іншу інформацію, передбачену законодавством;

3)  отримувати інформацію про обсяги та інші показання власного споживання природного газу;

4)  звертатися до Постачальника для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з виконанням цього Договору;

5)   вимагати від Постачальника проведення звірки розрахункових даних та/або оскаржувати їх в установленому цим Договором та законодавством порядку;

6)  провести звіряння фактичних розрахунків з підписанням відповідного Акту;

7)  змінити діючого Постачальника за умови повідомлення про це останнього в термін не менше ніж за 15 календарних днів при здійсненні повного остаточного розрахунку з діючим Постачальником за даним Договором та дотримання всіх правил зміни Постачальника;

8)  оскаржувати будь-які несанкціоновані, неправомірні чи інші дії Постачальника, що порушують права Споживача та брати участь у розгляді цих скарг на умовах, визначених чинними нормативно- правовими актами та цим Договором;

9)  мати інші права передбачені чинними нормативно-правовими актами і цим Договором.

5.1.2.  Споживач зобов’язується:

1)  забезпечувати своєчасну та повну оплату поставленого природного газу, згідно з умовами цього Договору;

2)  укласти в установленому порядку Договір розподілу природного газу з Оператором ГРМ;

3)  укласти в установленому порядку Договір транспортування природного газу з Оператором ГТС у випадку підключення об’єкта Споживача до газотранспортної системи;

4)  не допускати несанкціонованого відбору природного газу;

5)  змінювати Постачальника відповідно до Правил постачання природного газу, у тому числі за умови повного остаточного розрахунку за даним Договором;

6)  своєчасно повідомляти Постачальника про всі зміни щодо персоніфікації даних;

7)  безперешкодно допускати на свою територію, об’єкти, приміщення, де розташовані вузли обліку газу, прилади обліку газу, лічильники газу, тощо, представників Постачальника, Оператора ГТС та ГРМ для звіряння показників фактично використаних обсягів природного газу та/або відключення/обмеження газопостачання, відповідно до даного Договору та чинного законодавства.

8)  проводити на вимогу Постачальника звіряння фактично використаних обсягів природного газу, пред’являти на вимогу Постачальника для перевірки правильності оплати та відповідності записів у них показанням лічильника газу;

9) виконувати інші обов’язки покладені на Споживача чинним законодавством та/або цим Договором.

5.2.  Права і обов’язки Постачальника

5.2.1. Постачальник має право:

1)   отримувати від Споживача оплату за поставлений природний газ, відповідно до умов даного Договору;

2)  ініціювати припинення постачання природного газу Споживачу у порядку та на умовах визначених цим Договором та чинним законодавством;

3)   на безперешкодний доступ до комерційних вузлів обліку газу, що встановлені на об’єктах Споживача для звірки даних фактичних обсягів споживання природного газу, відключення/обмеження газопостачання Споживачу, відповідно до даного Договору та чинного законодавства.

4)  проводити разом зі Споживачем звіряння фактично використаних обсягів природного газу;

5)  на повну і достовірну інформацію від Споживача, щодо режимів споживання природного газу;

6) отримувати відшкодування збитків від Споживача, що завдані Постачальнику у зв’язку з невиконанням або неналежним виконанням Споживачем своїх зобов’язань перед Постачальником, відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства;

7)  мати інші права, передбачені чинними нормативно-правовими актами і цим Договором.

5.2.2. Постачальник зобов’язується:

1)  постачати природний газ на умовах та в обсягах визначених даним Договором за умови дотримання Споживачем дисципліни відбору природного газу та розрахунків за нього;

2)   подавати Оператору ГТС всі необхідні документи для підтвердження обсягу природного газу необхідного Споживачу за умови, що Споживач виконав свої обов’язки перед Постачальником для замовлення необхідного обсягу природного газу;

4)   надавати Споживачу інформацію про умови постачання, ціну, порядок оплати за спожитий природний газ, про право Споживача вільно обирати Постачальника, що вимагається чинними нормативно- правовими актами;

5)  забезпечувати конфіденційність даних, що були надані Споживачем;

6)  виконувати інші обов’язки покладені на Постачальника чинним законодавством України.

6. ПОРЯДОК ПРИПИНЕННЯ ТА ВІДНОВЛЕННЯ ПОСТАЧАННЯ ГАЗУ

6.1. Постачальник має право ініціювати/вживати заходів з припинення або обмеження в установленому порядку постачання природного газу Споживачу в разі:

–  проведення Споживачем неповних або несвоєчасних розрахунків за даним Договором;

–  розірвання Договору постачання природного газу;

–  відмови від підписання акту приймання-передачі без відповідного письмового обґрунтування;

– настання заходів, передбачених Правилами про безпеку постачання природного газу, що діють відповідно до вимог статті 5 Закону України «Про ринок природного газу» та поширюються на Споживачів, що не є захищеними.

–  інших випадків передбачених Законом України «Про ринок природного газу», Кодексом ГТС, Кодексом ГРС, Правилами безпеки систем газопостачання.

6.2. Припинення постачання не звільняє Споживача від обов’язку сплатити Постачальнику заборгованість за даним Договором.

6.3.  Відновлення постачання Споживачу здійснюється у разі усунення підстав, встановлених п.6.1. даного Договору.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. При порушенні умов Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

7.2. У разі не поставки або недопоставки Постачальником газу, відповідно до умов даного Договору, останній сплачує на користь Споживача пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ за кожний день прострочення від вартості недопоставленого обсягу природного газу.

7.3.   У разі порушення умов оплати згідно п. 3.1., 3.2. Споживач сплачує Постачальнику пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ, що діяла в період, за який сплачується пеня, що нараховується від суми простроченого платежу за кожен день.

7.4.  В разі порушення Споживачем порядку та строків оплати поставленого Постачальником газу більш ніж на 20 днів, Постачальник має право стягнути штраф в розмірі 20 % від вартості поставленого обсягу природного газу в місяці, за який виникла заборгованість.

7.5.  Постачальник     вправі припинити поставку газу та вимагати проведення оплати за весь обсяг газу, що був фактично поставлений до моменту припинення подачі, протягом 3-х банківських днів з дня припинення. Витрати та збитки за всі негативні наслідки в цьому випадку відшкодовуються відповідно до п. 10 Постанови КМ України від 8 грудня 2006 року №1687 «Про затвердження Порядку пооб’єктного припинення (обмеження) газопостачання споживачам крім населення».

7.6.  Постачальник вправі зарахувати перераховані Споживачем грошові кошти, які надходитимуть в якості оплати поставленого газу, в першу чергу для погашення штрафних санкцій, а вже потім, як оплату основного боргу.

7.7.  У випадку, якщо Споживач замовив обсяг Газу на звітний місяць поставки та не спожив та/або змінив Постачальника газу протягом місяця поставки, при цьому не попередив та не провів коригування заявки, відповідно до п. 2.1. та 2.2 Договору, Постачальник має право нарахувати Споживачу відшкодування витрат з закачування недоспожитого газу в Підземні сховища ПАТ «УКРТРАНСГАЗ» відповідно до тарифів останнього.

7.8.  Постачальник     не відповідає за будь-які перебої у транспортуванні або розподілі природного газу, які стосуються функціонування, обслуговування та/або розвитку газотранспортної та/або газорозподільної системи, а також за будь-яке погіршення якості природного газу, що сталося з вини Оператора ГТС та/ або Оператора ГРМ.

7.9.  Постачальник   зобов’язується складати всі податкові накладні в електронній формі з дотриманням умов, щодо їх реєстрації у Єдиному реєстрі податкових накладних, у порядку визначеному законодавством. Податкові накладні мають містити електронні підписи уповноваженої платником особи з дотриманням умови, щодо реєстрації цих підписів у порядку визначеному законодавством та електронну печатку.

7.10.   У разі невиконання Постачальником своїх зобов’язань перед Споживачем, щодо реєстрації податкової накладної та/або розрахунку коригування, Споживач має право затримати наступні (чергові) планові платежі згідно Розділу 4 даного Договору у сумі недоотриманого податкового кредиту до повного виконання Постачальником своїх зобов’язань перед Споживачем. При затримці понад 180 календарних днів – остаточно недоплатити Постачальнику суму незареєстрованого та втраченого податкового кредиту Споживачем з причин невиконання Постачальником своїх зобов’язань перед Споживачем, щодо реєстрації податкового кредиту. В будь-якому з цих випадків санкції та обмеження, що передбачені Договором до Постачальника не застосовуються.

7.11.   Сплата штрафних санкцій не звільняє Сторони від взятих на себе зобов’язань, відповідно до умов даного Договору. Нарахування штрафних санкцій є правом Сторін.

7.12.  Відносини  Сторін, що не врегульовані даним Договором, регулюються Законом України «Про ринок природного газу», Правилами постачання природного газу, Кодексом Газотранспортних Систем та Кодексом Газорозподільних Систем, затвердженими в установленому законом порядку.

8. ФОРС – МАЖОР

8.1.  При настанні обставин неможливості повного або часткового виконання будь-якою із Сторін зобов’язань по цьому Договору, такі як: пожежа, повінь, землетрус та інші стихійні лиха, аварія на газопроводі, війна та військові дії, блокада, страйки, зміна законодавства України, видання органами виконавчої влади України нормативних актів, що роблять неможливим виконання зобов’язань по цьому Договору чи інших, що не залежать від Сторін обставин, жодна зі Сторін не несе відповідальності. Дані обставини повинні бути підтверджені ТПП України чи іншим компетентним органом.

8.2.  Про настання форс-мажорних обставин, термін їхньої дії та припинення їх, Сторона для якої вони наступили сповіщає іншу Сторону протягом трьох днів з моменту настання таких обставин. Неповідомлення або невчасне повідомлення про настання форс-мажорних обставин позбавляє Сторону права посилатись на такі обставини.

8.3.  Настання форс-мажорних обставин не звільняє Споживача від обов’язку оплати обсяг фактично поставленого газу.

8.4.  При припиненні обставин, зазначених у пункті 8.1, одна зі Сторін повинна без зволікання, будь- якими доступними засобами, письмово сповістити про них іншу Сторону. У повідомленні вказується термін у який передбачається виконати зобов’язання за даним Договором.

8.5. У випадках, передбачених у п.8.1 даного Договору, термін виконання Стороною своїх зобов’язань за даним Договором переносяться відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини і їх наслідки.

9. ПОРЯДОК РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ ТА СУПЕРЕЧОК

9.1.  Всі спори та суперечки, що виникають між Сторонами вирішуються шляхом переговорів.

9.2.  У випадку недосягнення згоди шляхом переговорів, Сторони мають право звернутися із заявою про вирішення спору до Регулятора ринку природного газу та/або передати спір на розгляд до суду у відповідності з чинним законодавством України.

9.3.  Переговори Сторін є заходом досудового врегулювання спорів та суперечок. Дані спори в т.ч. звернення до Регулятора ринку природного газу не позбавляють жодну зі Сторін права звернутися до суду.

10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ УМОВИ

10.1.  Договір набирає чинності з моменту його підписання та діє до 31 грудня 2023 року, а в частині не виконаних зобов’язань – до їх повного виконання. У випадку, якщо жодна зі Сторін не заявить про свій намір розірвати та/або внести зміни до нього, даний Договір вважається автоматично пролонгованим на аналогічних умовах з урахуванням всіх додатків до нього на кожен наступний рік.

10.2.  Умови Договору можуть бути змінені на підставі нормативних актів Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, НКРЕКП або іншого органу, що регулює відносини з поставок Газу та правил роботи на ринку Газу України, шляхом підписання відповідних додаткових угод.

10.3. Всі доповнення та додаткові угоди набирають чинності та мають перевагу над раніше укладеними та над положеннями даного Договору в разі, коли вони укладені в письмовій формі, мають

дату, номер, посилання на даний Договір, підписи уповноважених представників Сторін та оригінальні печатки підприємств.

10.4.   Кожна Сторона має право припинити дію Договору достроково, якщо не має невиконаних зобов’язань перед іншою Стороною та попередить про це останню письмово за 30 календарних днів.

10.5.  Зміст Договору та його додатків є комерційною таємницею і не підлягає розголошенню без згоди іншої Сторони.

10.6.  З підписанням даного Договору втрачають чинність всі інші угоди з цього предмету, укладені Сторонами раніше.

10.7.  Договір та додатки до нього, підписані по факсу/сканкопії оригіналів, переданих електронною поштою, мають юридичну силу до моменту підтвердження оригіналами даних документів.

10.8.  Договір складено українською мовою у двох примірниках – по одному для кожної зі Сторін. Кожний примірник має однакову юридичну силу.

10.9.   До цього Договору Споживач повинен додати копії уставних документів та заявку про укладення договору, в якій зазначити свій персональний ЕІС-код та очікувані об’єми (обсяги) споживання природного газу на період дії Договору;

10.10.  Постачальник є платником податку на прибуток на загальних умовах.

10.11.  Споживач є платником податку                  .

10.12.  Сторони зобов’язуються протягом 5-ти календарних днів письмово повідомити одна одну про наступне: зміни адреси (юридичної, фактичної), банківських реквізитів, реквізитів платника ПДВ, телефонів, керівників, змін форм власності, впровадження справи про банкрутство та реорганізацію. У разі неповідомлення у зазначений вище строк, винна сторона зобов’язується відшкодувати іншій стороні всі втрати, що вона зазнає з цієї підстави.

10.13.  Сторони мають право на збір та обробку персональних даних в межах виконання зобов’язань по даному Договору для реалізації ділових відносин між Сторонами. Персональні дані Сторін захищаються Конституцією та Законом України «Про захист персональних даних» №2297-УІ від 01 червня 2010 року.

Факт підписання даного Договору – є фактом отримання згоди і повідомлення для Сторін про збір та обробку персональних даних.

11. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ, РЕКВІЗИТИ ТА ПІДПИСИ СТОРІН